KPIs essenciais para quem usa ERP
Os 8 indicadores que todo empresário deve acompanhar semanalmente — com fórmula, meta de referência e frequência.
Por que KPIs e não só saldo bancário?
O saldo bancário mostra o presente, mas não explica o porquê. KPIs conectam operação a resultado: vendas, estoque, financeiro e equipe em números que você pode comparar semana a semana. Com ERP, esses indicadores são gerados automaticamente — sem planilha manual.
1. Ticket médio
Fórmula: Faturamento ÷ Número de vendas. Meta varejo: crescer 3–5% trimestralmente. Frequência: semanal. Se o ticket cai, avalie mix de produtos, upsell na hora da venda e política de descontos.
2. Margem de contribuição
Fórmula: (Receita − CMV) ÷ Receita × 100. Meta: acima de 35% no varejo, variando por segmento. Frequência: mensal. Margem caindo com receita estável indica aumento de custo de mercadoria ou descontos excessivos.
3. Giro de estoque
Fórmula: CMV anual ÷ Estoque médio em valor. Meta: 4–8× por ano no varejo. Frequência: mensal. Giro baixo = capital parado; giro alto demais = risco de ruptura.
4. Taxa de inadimplência
Fórmula: Valor em atraso ÷ Total a receber × 100. Meta: abaixo de 5%. Frequência: semanal. Acima de 10% exige ação imediata na régua de cobrança e política de crédito.
5. Ponto de equilíbrio
Fórmula: Custos fixos ÷ Margem de contribuição unitária. Meta: faturamento atual pelo menos 20% acima do break-even. Frequência: mensal. Saber o ponto de equilíbrio evita decisões de custo que comprometem o caixa.
6. Taxa de ruptura
Fórmula: SKUs sem estoque ÷ Total de SKUs ativos × 100. Meta: abaixo de 3% nos itens categoria A. Frequência: diária para top sellers. Ruptura em produto A é venda perdida com certeza.
7. Produtividade por vendedor
Fórmula: Faturamento do vendedor ÷ Meta do vendedor × 100. Meta: 90–110% da meta individual. Frequência: semanal. Identifica quem precisa de treinamento e quem pode ser referência.
8. Dias de capital de giro
Fórmula: (Estoque + Contas a receber − Contas a pagar) ÷ (Receita diária). Meta: menor que 60 dias para PMEs. Frequência: mensal. Indica pressão de caixa mesmo com lucro contábil.
Como montar seu painel semanal
Reserve 30 minutos toda segunda-feira para revisar estes 8 números. No GereMais, o dashboard já consolida vendas, estoque, financeiro e inadimplência — você só precisa olhar, comparar com a semana anterior e definir uma ação para cada indicador fora da meta.
Pronto para colocar em prática?
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